
江苏互帮干燥设备有限公司坐落于江苏省常州市郑陆镇工业园区。公司以“为用户所想、为用户选对设备类型、选准设备型号、节省能源、保护环境与社会的和谐”为宗旨,高瞻远瞩,集新技术、新设备、新产品的研制、开发、生产、市场推广于一体,以科学的发展观提高企业的核心竞争力。
“互帮干燥” 主要从事干燥设备的研制与开发,是一家生产干燥设备综合能力比较强生产企业。公司自主开发的新产品有摇控式自动摆风热风循环烘箱、内热式双锥回转真空干燥机、气流式喷雾干燥机、逆流式压力喷雾干燥造粒机、热风环流式离心喷雾干燥机、真对硬脂酸盐类旋转闪蒸干燥机、年产5万吨木质颗粒生产线,并且拥有强大的非标设备的设计、制造及工程能力,成果颇丰、业绩卓越。产品覆盖全国。公司以“科技创新”为目标,汇聚了一批高层次、高素质的人才;同时,长期与有关科研机构、行业资深专家实行技术交流,不断提升科研创新能力。努力以“优势人才、优势管理、优势技术,优势装备”打造强势。
企业宗旨:科技领先,诚信为本,共同发展,造福社会。
企业目标:推进干燥设备自动化,实现社会经济的可持续发展。
品牌定位:致力于“互帮”干燥设备全球化,促进科技成果转换,为社会创造可持续发展的经济效益。
经营策略:以人才为基础,以高新技术为依据,以优质服务为保障,创经济和社会效益双赢。
共赢的时代,互帮人将一如既往地为新老客户提供优质的技术服务与产品支持,始终以自己心灵的真诚付出,赢取每一位客户的赞誉,互相帮助,一起成就共同的梦想——携手走向未来!
我公司多年来注重对客户的售前及售后服务,为用户提供满意的方案,优良的产品,完善的售后,是我们一贯的承诺,以赢取每一位客户的满意。
优化方案设计:我们与用户耐心沟通,了解用户的实际需求,为用户提供好的设计方案…
零配件长年保障:我们保证为用户提供至少10年的零配件服务,避免因为设备部件的老化而造成设备闲置…
设备升级改造:我们充分考虑到用户在企业发展过程中的产能、节能等新的需求,我们为您提供新的改造方案,节约您的资金…
操作培训服务:设备交付时,我们为您的员工提供的设备使用、维护、简易维修的培训服务,并提供书面文档避免员工流动造成设备停工…
来料试验服务:我们拥有完善的物料试验中心,欢迎新老用户提供各种物料现场试料…
服务流程:
1、售前:
建立用档案,与客户取得联系,介绍本厂技术及设备有关情况,了解用户需要,推荐相应设备,落实试料与有关技术准备,完善技术参数。
2、售中:
提供用户相关图纸,技术资料,协调用户设备安装施工,向用户通报制作速度,制作质量。保证用户工程进展与设备制造进行同步协调。处理突发事件,与用户保持良好沟通。
3、售后:
①派员至用户指导安装,负责调试直至交付使用。
②负责用户有关人员的操作,维护技能培训。
③长期优价提供备品备件。
④设备保质期一年,在验收后一年内因设备本身质量造成的设备损坏,负责免费维修,如因操作不当引起的故障收取工本费,并实行48小时服务维修,即在收到用户讯息24小时内需要回答用户的问题,如不能在电话中解决,则在下一个24小时内赶到用户现场解决问题。
